2/5(金)～2/12(金)の期間、
ご試着後の返品可能なトライアルキャンペーンを開催！
期間中は送料無料も同時開催いたします。
◆対象期間
2.5(fri)19:00 ～ 2.12(fri)13:00までのご注文分
◆FITTING対象商品
（ピアス、マスクなどの衛生商品を除く）セール商品含む、全商品
※ただしお一人様につき5点以内に限らせていただきます。
◆送料無料対象商品
（マスクを除く）全商品
おうちでお気軽にお買い物をお楽しみいただけますよう、
「サイズが合わない」「イメージと違った」等、
通常はお受けしていないお客様都合の返品を承ります。
更に今ならマスクを除く全ての商品を送料無料でお届け！
サイズやお色味、お持ちのお洋服とのコーディネート、着心地の確認など
ぜひこの機会に気になっていたアイテムの
ご試着をお楽しみください。
◆ご注文・商品到着からご返品の流れ◆
1.商品をご注文。
2.商品到着後、確認・ご試着。
3.ご返品を希望される商品がある場合、商品到着より3営業日以内に必ず
お問合せフォームよりカスタマーサポートへご連絡をお願い致します。
4.カスタマーサポートの案内に従い、期日までに商品を指定の住所へ返送してください。
返送の際には、商品と一緒にお送りしております”納品明細書”も同梱をお願いいたします。
※返品時の送料はお客様負担となります。
ご利用の際は、下記の注意事項をよくお読みいただき、ご準備をお願いいたします。
《ご注意事項》
・期間中にご注文いただいたお客様のみ対象となります。
・お客様都合での返品は、返送時の送料はお客様ご負担とさせていただきますので、元払いでご返送ください。
着払いにてお送りいただいた場合、返金時に送料を引いてのご返金とさせていただきます。
・商品到着後、3営業日以内にご連絡いただいた場合のみ対象とさせていただきます。
※事前のご連絡をいただけない場合は、返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。
・問合せフォームからのご連絡の際は、返品の旨および、ご注文IDを必ずご記載いただきますようお願いいたします。
・ご試着の際は汚れやにおい等が付着しないようご注意ください。
（特に香水・化粧品・タバコのニオイ等にはお気を付けください）
・靴は室内でご試着ください。
・タグ（下げ札）のついている商品につきましては、切り離しはせずにご試着ください。
・返品の際は、お届け時と同じ状態でお戻しください。返品条件に当てはまらない状態であると判断した場合は、返送させていただきますのでご理解のほどお願いいたします。
・商品発送時にご負担いただいた送料の返金はいたしかねます。
・商品の交換はキャンペーン対象外となります。
・商品代金のご返金は、商品返送確認後に銀行振込にてご対応させていただきます。
※ご返金額は、銀行口座への振り込み手数料を差し引いた金額となります。
・ご返金処理までには多少お時間をいただく場合がございます。
《返品条件》
下記に該当する場合は返品をお受けいたしかねます。
・カスタマーサポートの案内後、期日までに返送いただけなかった場合。
・ご試着以外で商品を利用または洗濯、クリーニング、お直しをされた場合。
・お客様のもとで納品書・商品タグ・ラベルの紛失、切り離し、破損された場合。
・お客様のもとでにおいが付着したり、キズ、汚れ、過度なシワが生じた場合。
・返送いただいた際の状態が、お届け時と大きく異なる場合。
・ピアスやマスクなどの衛生上の観点より返品不可の商品の場合。
《お問合せ先》
Crayme,カスタマーサポート info@crayme.com
